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Definieren Sie RPA-Implementierungsmodelle, die Sie auf Ihre Workflows anwenden können, und entwerfen Sie eine Automatisierungsarchitektur, um einen klaren Überblick über Ihre RPA-Lösung zu erhalten. Sie können auch einen PoC erstellen, um RPA-Wert sicherzustellen, bevor Sie sich auf ein komplettes RPA-Projekt festlegen.

KI Tools sind eine effiziente Möglichkeit, um den Kundensupport zu automatisieren. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz können verschiedene Prozesse optimiert werden, um den Kundenservice effektiver und effizienter zu gestalten. In diesem Artikel erfährst du mehr über die verschiedenen Tools, die dir dabei helfen können, deinen KI-gestützten Kundensupport zu automatisieren. Von Chatbots bis hin zu automatisierten E-Mail-Antworten - mit den richtigen Tools steht einem reibungslosen Kundensupport nichts mehr im Wege. Erfahre, wie du mithilfe von KI-Tools Zeit und Ressourcen sparen kannst und gleichzeitig die Zufriedenheit deiner Kunden steigerst.

CAM, PPS, ERP, SCADA, MES, IIOT, Cloud Computing, Edge Computing, Hybrid Computing. Die Welt der Industriesoftware ist komplex, voller Fachbegriffe und Besonderheiten, genauso wie die Industrie selbst. Hier die richtigen Entscheidungen zu treffen kann eine große Herausforderung sein, insbesondere in einer digitalen Welt mit schier unendlichen technologischen Möglichkeiten. Wir helfen Ihnen mit einem kühlen Kopf den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit unseren individuellen BDE oder MES-Lösung auf Basis industriegehärteter Technologien schaffen Sie Transparenz, verbessern Betriebsabläufe, sparen Zeit und Geld und schaffen so mehr Raum für Innovation. HMI - HUMAN MACHINE INTERFACE Wir geben Ihren Maschinen ein Gesicht Sie haben für neue moderne Hochglanzmaschinen viel Geld in die Hand genommen und jetzt? Alle Protokolle von OPC-UA bis MTConnect sind vorhanden. Ihre Aufträge wandern direkt vom SAP in die Maschine und der Hersteller verspricht phantastische Durchlaufzeiten und damit doch eigentlich auch mehr Gewinn? Oder etwa nicht? Die schnellsten und besten Maschinen sind nichts ohne Ihre Mitarbeiter. Ob Fehleranalyse, Rüstvorgänge, Wartungsarbeiten oder Parametrisierung von Arbeitsschritten, Ihre Fachkräfte stehen auch in Zeiten der Digitalisierung im ständigen Austausch mit Sensoren, Aktoren und Maschinen. Dabei sollten Ihre Mitarbeiter optimal bei ihrer Arbeit unterstützt werden. Genau hier setzen HMI-Systeme in Verbindung mit einer ausgeklügelten Nutzerführung an. Von der Anpassung bestehender Visualisierungssysteme bis zur kompletten individuellen Neuentwicklung unterstützen wir Sie deshalb, um aus Menschen und Maschinen das Beste für Ihre Produktion herauszuholen. BETRIEBSDATENERFASSUNG Das Fundament Ihrer digitalen Fabrik Daten sind das Gold der Digitalisierung und Betriebsdatenerfassungssystem (kurz BDE) das Fundament jeder modernen Fabrik und das nicht erst seit gestern. Besondere Herausforderungen stellen hier die Integration von Automatisierungstechnik und ein bedarfsorientiertes Datenmanagement dar, das die Anforderungen nachgelagerter Analyse- Steuerungs- und Planungsaufgaben optimal erfüllt. Nicht immer braucht es hier die teure eierlegende Wollmilchsau, die vermeintlich alle Anforderungen durch unzählige Features erfüllt. Wir helfen Ihnen durch eine detaillierte Anforderungsanalyse und den gezielten Einsatz von Standardprodukten, Ihre Produktion jederzeit im Blick zu behalten, ohne den Überblick über die Technik zu verlieren. Die wichtigsten Leistungen im Überblick: Beratung, Anforderungsanalyse und Konzeption von Infrastruktur, Sicherheitsarchitekturen, Lizenzmodellen und Softwarelösungen Betriebsdatenerfassung auf Basis von MS SQL Server oder ihrer vorhandenen Datenbanklösung Monitoring von Datenqualität, -quantität, ETL-Prozessen und vieles mehr Reporting-Lösungen für Kennzahlen, Laborarbeiten, Schichtprotokolle oder andere Prozesse Serverbetrieb Die wichtigsten Leistungen im Überblick: Open Automation Software Beckhoff HMI Server INOSOFT VisiWin Mobile, webbasierte Oberflächen für Panel-PCs, Barcodescanner und mehr Individuelle Entwicklung auf Basis unserer bewährten .NET-Technologien

Wir bieten Ihnen einen Software-Audit an, der es Ihnen ermöglicht, die Stärken & Schwächen Ihrer Softwareprodukte und Prozesse zu ermitteln, um Risiken zu vermeiden & Umsatzverluste zu minimieren. Mit dem Software-Audit von ELEKS können Sie ... potentielle Fehler im SDLC erkennen Anhand einer unvoreingenommenen Bewertung Ihrer derzeitigen Produkte, internen Prozesse und Dokumente helfen wir Ihnen, Stärken, Schwächen und potentiellen Risiken innerhalb Ihres SDLC-Lebenszyklus (Software Development Lifecycle) zu erkennen und dadurch Ihre Softwarelösung zu stärken. erstellen Sie das bestmögliche Produkt Anhand unserer strengen Tests zur Qualitätssicherung gewährleisten wir, dass Ihr Produkt branchenweiten Standards wie IEEE 829, ISO 29119, IEEE 730 und ISO 25010 genügt. Wir agieren innerhalb eines stabilen, vollständig wertfreien Rahmens. Dies bedeutet für Sie: maximale Effizienz und die Erkennung möglicher Engpässe vor dem Launch. Ihr Produkt schneller marktreif machen Unsere strengen Software-Audits helfen Ihnen, Engpässe und Mängel in Ihrer Software oder in den Entwicklungs- und Testprozessen zu erkennen und dadurch wertvolle Zeit und Kosten zu sparen. Ihre Projektdokumentation evaluieren Wir prüfen Ihre Projektdokumentation und Ihren Software-Output (Dev, QA, BA, UX, PM, InfoDev, DevOps-Streams) auf Herz und Nieren – ein wichtiger Beitrag zur Geschäftsreife. einen stabilen Software-Aktionsplan erstellen Wir ermitteln mit Ihnen anhand einer strengen Diagnostik mögliche Probleme der Projektreife und Geschäftsanalyseprozesse. einen Zukunftsplan gestalten Nach der Bewertung erarbeiten wir mit Ihnen einen stabilen Rahmen für Ihren zukünftigen Softwareeinsatz. Diesen werden wir im Anschluss weiter kontinuierlich prüfen, sodass Sie sich Ihres Erfolgs sicher sein können. RACI: 1 Audit: 1

Innovationen sind wie der Herzschlag eines Unternehmens. Sie sorgen für eine feste Etablierung auf dem Markt, tragen aber auch dazu bei, dass sich Betriebe von der Konkurrenz distanzieren können. Dabei geht jeder Innovation eine Idee voraus. Erfolgreiches Innovationsmanagement zielt darauf ab, Ideen zu generieren, diese in funktionierende Neuerungen umzuwandeln und schließlich erfolgreich auf dem Markt zu etablieren. Haben Sie sich in Ihrer Organisation schon einmal bewusst mit dem aktiven Innovationsmanagement auseinandergesetzt? Zwar sind im Zuge der Forschung Verbesserungen in der Wirtschaft keine Seltenheit, häufig verlaufen sie sich aufgrund des fehlenden effektiven Managements jedoch im Sand. Eine Neugestaltung lebt stets von der erfolgreichen Umsetzung. Eine Innovation und eine Idee unterscheiden sich in einem wesentlichen Punkt voneinander. So basiert die Entwicklung der Ideen vordergründig auf der Kreativität. Verschiedene Kreativitätstechniken helfen im Ideenfindungsprozess. Im Innovationsmanagement setzt man sich anschließend mit der erfolgreichen Verwertung der Ideen auseinander. Ziel ist es, vielversprechende Produkte oder unternehmenseigene Leistungen umzuwandeln, sodass sich daraus ein finanzieller Vorteil ergibt. Angefangen vom ersten Ansatz bis hin zur ausgereiften Verbesserung ermöglicht erfolgreiches Innovationsmanagement Ihnen, sich aktiv von den Wettbewerbern anzuheben. „Pumacy bietet großen wie kleinen Unternehmen aber auch Behörden einen durchgängigen und systematischen Ansatz, der von der ersten Strategie bis zur professionellen Implementierung eines maßgeschneiderten Innovationsmanagementprozesses reicht.“ Einsatzbereiche des Innovationsmanagements: Gesundheitswesen: Entwickeln Sie im Workshop kreative Lösungen zur Qualitätssicherung. Mit Open Innovation können Sie alle Mitarbeiter, Forscher, Lieferanten, Dienstleister und Patienten zur Verbesserung des Patientennutzens ermuntern. Management / Dienstleistungen: Entwickeln Sie neue Leistungsangebote mit Ideenkampagnen. Fragen Sie Ihre Kunden im Ideenwettbewerb! Entwickeln Sie neue Geschäftsmodelle mit Business Model Canvas und definieren Sie Innovationsziele und Suchfelder im Workshop. Daraus können Sie künftige Geschäftsstrategien ableiten und Ihre Innovationen messen. Transport und Verkehr: Verknüpfen Sie Branchen im Innovationsnetzwerk und entwickeln Sie neue Mobilitätskonzepte. Lernen Sie in unserem Bionik-Workshop Prozesse der Natur auch für die Logistik anzuwenden. Maschinen- und Anlagenbau: Beschleunigen Sie die Entwicklung von Prototypen durch Design Thinking und werden Sie mit Kreativitätstechniken im KVP innovativer. Jetzt für Ihre Branche anfragen!